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论中国车企推脱责任的各类“神回复”

封面 2018-03-19 18:07 可可行智能车载HUD


    “3.15”刚过,除了问题车被曝光,也该曝光一下车企忽悠车主的“神理由”了!一旦车出现问题,车企总会一本正经的向车主解释“中国油品”、“中国制造”、“中国路况”、“车主使用习惯”...咱们今儿就来一起看看,车企为了忽悠小伙伴们,都说过哪些“理(huang)由(yan)”……


                               论中国车企推脱责任的各类“神回复” 图1

   油品不好


   “中国油品”在很多车企眼中,几乎是另一个版本的“地沟油”,这也使得车企和故障用户难以理清纠葛。就跟每次身体一不舒服,就会条件反射的想到是不是吃错东西了一样一样滴。

    比如之前某车企的熄火门事件,他们就将问题原因归结为“油品太差”。

    还有某车企也一样,在遭到全国近百名车主投诉车辆有熄火故障后,理直气壮强调是车主加的油不好,妄图以此推卸责任。

    再比如某车企曾因驾驶途中熄火被投诉,他们竟然出具一份检验报告,上面赫然写着:“由于中国油品问题造成燃油泵烧坏”,车主可自费维修车辆。


     反正就是油耗高、动力差、发动机积碳、发动机故障.


                                      论中国车企推脱责任的各类“神回复” 图2



  车主打开方式有问题

  

    如果说,没有办法选择“中国油品”,那么就只好在“消费者习惯”上做文章了。


    车企一般都先排除车本身的质量问题,然后从车主的用车习惯入手,是使用不当造成的一系列问题。


    比如双离合顿挫明显,那是车主在城里开的原因;


    比如自动挡行驶途中熄火,那是车主踩油门的力度不对,可能深了,可能浅了,可能不深不浅但是位置恰巧不对;


    再比如轮胎的问题,那就是长期开烂路造成的……


                                     论中国车企推脱责任的各类“神回复” 图3


     总之是一句话:车有问题,不是车本身出现问题,都是车主使用不当引起的。


   事故碰撞造成

     

    近几年,很多车会遭遇“断轴”事故,车企第一反应一般都会说是碰撞!车是车主碰撞,撞断了轴!比如此前,某车企针对发生的多起断轴事故,官方声明称多起事故均为交通肇事引起,而非车辆产品质量问题。


    其希望广大网友能以事实为基础


     遵守法律,不传谣、不信谣


论中国车企推脱责任的各类“神回复” 图4

     可没过多久,车企就承认车辆设计存在缺陷,发布召回公告。


  不是一个人在战斗!我们都这样


    “都这样”这仨字其实很暖心,暖到什么程度呢?譬如,你要是说自己的车有异味,车企来一句“都这样”,那难受劲立马减半,心里立马平衡了一大截。因为只要想到不是自己一个人在战斗,那就妥了。大部分国人都有这种从众心理,说白了就是自我安慰,哪怕是自欺欺人也乐在其中。习惯了活在YY中。

                    

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    而车企为了推卸责任,稳住阵势,还能说什么呢?只能说“都这样”了,而且大多时候还会连带上别家,不光我们家的车有异味,隔壁老王家也一样。啧啧啧,光荣的嘞。

    听到这,大部分车主顿(meng)悟(bi)了,然后,心满意足的离开。


  不影响安全


    这个理由也是绝!俗话说得好,安全第一,我们的车很安全!很多车企拿这个理由来搪塞车主。你说天窗有异响,他说不影响安全;你说转向助力总是失效,他也说不影响安全,重刷个程序就好;你说车内异味太大,他更是说不影响安全,多开窗通风……

    照此,烧机油也不影响安全,后备箱常备就行;轮胎有裂纹也不影响安全,买一车备胎常换就行;机油乳化、发动机漏油都不影响安全,只要我装瞎就万事大吉喽。


                                论中国车企推脱责任的各类“神回复” 图6

    其实,现在的车主选车,早就不光只看重车辆的安全和实用了!尤其是豪车车主,除了安全、实用以外,他们还很在意体验、在意品质、在意感受、在意……


    所以,车企这理由也该与时俱进啦!

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   我们是合格产品!


  

    此话一出,车主立马从气势上就弱下来了。车企会说检测合格、反正就是各种合格。当你揪着某个问题不放时,车企或4S店会放出最后大招:“我们已经通过了国家正规检测,是合格产品”。

                                         论中国车企推脱责任的各类“神回复” 图8

    你软硬皆施,我软硬不吃。反正检测都是合格的,在国内要啥事实,只要手里攥着“合格”俩字,就是有理走遍天下。


    这还是不完全统计,小伙伴们,看了有没有扎心而且非常气愤?


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      大家还听到过车企的其他神回复吗?留言板亮个相啦~

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                       论中国车企推脱责任的各类“神回复” 图10

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