服务支持－可可行智能HUD

车型适配
常见问题
售后服务

OBD适配车型
2008年后生产的车型基本都支持OBD2协议。

1.导航功能无法使用？
答：请确认网络已连接或GPS信号已正常识别
2.无法接听或拨打电话？
答：请确认蓝牙已连接，已允许同步通讯录
3.语音无法正常唤醒设备？
答：请确认使用标准语音唤醒指令『小可，你好』
4.如何购买流量？
答：通过『可可行智能HUD』服务号后台页面可充值购买
5.如何更换4G卡？
答：点按已经安装在机身右侧SIM卡槽内的SIM卡，弹出旧卡，换上新卡即可（目前仅支持移动4G）

退换货，免运费

■ 非人为损坏的性能故障

换货，免运费

■ 非人为损坏的性能故障
■ 无外观划伤

维修，免运费

■ 非人为损坏的性能故障
■ 经销商赠送附件不在此保修范围

属于以下情况，不在我公司的产品保修范围之内，不享受“三包”权利，实行有偿维修服务。

1）超过产品保修期的；
2）无三包凭证，且不能够证明该产品在三包有效期内的；
3）用户未按照我公司使用说明书的要求使用、维护、保养造成故障的；
4）使用过程中造成产品外观损伤的；
5）未经我公司允许，私自拆卸、维修、改装产品的；
6）使用非原装配件而导致产品发生故障的；
7）因不可抗力或化学物质侵蚀、雨水浸泡、坠落等引起不良或损坏的。

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